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7 maneiras de transformar digitalmente a cadeia de suprimentos

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As empresas investem muito tempo, esforço e dinheiro no desenvolvimento de sistemas para impulsionar a cadeia de suprimentos, que deve funcionar com eficiência máxima. Por isso, precisam não apenas de uma cultura flexível e adaptável, mas também de uma infraestrutura de TI com a mesma capacidade.

A quantidade de dados na cadeia de suprimentos pode ser esmagadora e, no entanto, ao tentar conectar e integrar as informações para orquestrar processos de negócios entre sistemas, os dados podem ser o diferencial que poderá permitir à sua empresa aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente. Leia mais…

Um modelo básico para uma integração eficaz entre ERP e CRM

Um artigo recente assinado na revista Management por Željko, Tomic e Mihailo Jovanovic sobre “Integração de Dados de ERP e CRM” descreve um modelo básico ou um conjunto de premissas para a integração de dados de ERP e CRM, um artigo que é digno de ser debatido. Os autores descrevem quatro características necessárias para uma plataforma de middleware de integração. Leia mais…

Integração de dados é fundamental para a otimização da Logística

As empresas investem muito tempo, esforço e dinheiro no desenvolvimento de sistemas para impulsionar a cadeia de suprimentos (Supply Chain), envolvendo aplicações de gerenciamento de armazéns (WMS), gerenciamento de transportes (TMS), de gestão de negócios (ERP) e uma variedade de outras soluções.

A quantidade de dados em função disso pode ser avassaladora. No entanto, ao conectar e integrar as informações a partir uma plataforma capacitada na orquestração de processos de negócios e sistemas, os dados podem ser o diferencial que permite às empresas aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente. Leia mais…

5 dicas para criação de uma jornada do cliente coerente

shutterstock_146519993-634x0-c-default“Apesar de sua importância, muitas organizações ainda estão lutando para otimizar a jornada do cliente multi-canal”

A integração dos dados do cliente em todos os pontos de contato do cliente é a chave para alcançar uma visão holística de toda a sua carteira e responder adequadamente a cada interação ao longo do tempo.

As organizações que integram com sucesso estas informações são capazes de melhor atingir, engajar, vender e satisfazer clientes atuais e também os potenciais. Leia mais…

Barreiras para Processos de Negócios em Tempo Real

m_d512e760-6204-4b71-a13f-8aad6809aab9A empresa que busca por clientes satisfeitos e por uma estratégia de growth hacking deve manter-se atenta. Três das maiores barreiras para os processos de negócios em tempo real podem ser superadas. Processos de negócios em tempo real exigem acesso transparente à informação, disparo automático de ações e loops de feedback instantâneo, tudo via internet. Leia mais…

Sete dicas para evitar desastres durante a migração de dados

iStock_seven23534737_xE5Lae0.jpg.800x600_q96Quando você troca de ERP, CRM, ou outras aplicações principais, transferir dados entre sistemas nunca é uma tarefa simples. A complexidade dos trabalhos de migração de dados frequentemente resulta em custo excedente e atrasos. Erros cometidos durante a migração podem levar a um tempo de inatividade oneroso, produtividade do usuário final reduzida e a perda de dados importantes.

Porém, se você fizer a preparação necessária e pensar no processo detalhadamente, você pode evitar alguns dos desastres mais comuns durante a migração de dados.
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10 Fatores de Avaliação de Risco para Projetos de Integração de Sistemas ERP

integrationProjetos de Integração de Sistemas ERP não estão livres de riscos. Podem ultrapassar prazos e orçamentos, falhar na criação dos melhores processos de negócios ou mesmo quando fatores de risco não forem atenuados e ajustes não forem feitos. Muitos fatores devem ser considerados durante o desenvolvimento de uma abordagem de atenuação de risco em seu Projeto de Integração de Sistemas ERP: Leia mais…

Processos de Negócios Tolerantes à Falhas

No filme Walt nos Bastidores de Mary Poppins, a autora P.L Travers ém_84663b07-4c91-412f-acfa-4fe27d739f3c retratada como pouco tolerante à falhas – ao menos quando se tratava de falhas dos outros – mas cega aos seus próprios defeitos. A fim de entender suas fraquezas, o telespectador deveria entender seu desdém por pêras. A produção do filme Mary Poppins ficou por um fio e isso pode acontecer com o processo de gestão de negócios também.

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