Integração de dados é fundamental para a otimização da Logística

As empresas investem muito tempo, esforço e dinheiro no desenvolvimento de sistemas para impulsionar a cadeia de suprimentos (Supply Chain), envolvendo aplicações de gerenciamento de armazéns (WMS), gerenciamento de transportes (TMS), de gestão de negócios (ERP) e uma variedade de outras soluções.

A quantidade de dados em função disso pode ser avassaladora. No entanto, ao conectar e integrar as informações a partir uma plataforma capacitada na orquestração de processos de negócios e sistemas, os dados podem ser o diferencial que permite às empresas aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente. Leia mais…

Especificando os requisitos de sua Plataforma de Integração

Se você precisa mapear os requisitos de uma plataforma de integração para implementar em sua empresa, aqui estão alguns requisitos que eu consideraria:

Ter um único estúdio. Eu me inclinaria fortemente para uma arquitetura de integração baseada em um desenho de fluxo de integração único, ao invés ferramentas separadas para ESB, SOA, Data, ETL, BPM, etc

Mapeamento de Dados. Procure recursos de transformação de dados que sejam totalmente visuais, incorporando técnicas de arrastar e soltar com ilustrações gráficas das conexões de dados de origem e destino, bem como o uso de sinalizadores de expressão. Isso simplifica o processo de fazer conexões de dados e visualizá-las depois. Leia mais…

10 bons motivos para criar aplicações RIA modernas com Magic

As aplicações RIA – Rich Internet Applications ampliam o alcance dos negócios.

Com o Magic xpa, as Aplicações Ricas de Internet ampliam o alcance de seus aplicativos empresariais e são acessíveis de qualquer lugar, a qualquer hora. Os escritórios remotos, home offices e a força de trabalho mobile podem simplesmente se conectar à Internet e acessar seus aplicativos e sistemas de gestão e administrativos. Leia mais…

Como garantir a integração do ambiente híbrido de ERPs

Integração do ambiente híbrido de ERPsÉ sabido que, muitas vezes, os grandes sistemas ERPs não atendem a todas as necessidades de negócios das empresas porque são muito complexos e exigem muita personalização e  adequações. Com a utilização de múltiplos sistemas, a maioria das organizações acaba tendo que conviver com uma realidade híbrida em seu ambiente tecnológico.

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Quando a ferramenta de desenvolvimento ajuda na escolha de qual ERP vender

shutterstock_146519993-634x0-c-defaultQuando consultores de TI decidem abrir uma empresa para vender e implantar ERP, geralmente a escolha passa apenas por selecionar o produto mais conhecido e com maior presença de mercado para revender, mas saber qual é a ferramenta usada para o seu desenvolvimento também é importante, porque os novos empreendedores não querem oferecer aos clientes um sistema que seja uma “colcha de retalhos”, que não tenha capacidade de evolução e não possua facilidades para realizar ajustes e customizações. Leia mais…

5 dicas para criação de uma jornada do cliente coerente

shutterstock_146519993-634x0-c-default“Apesar de sua importância, muitas organizações ainda estão lutando para otimizar a jornada do cliente multi-canal”

A integração dos dados do cliente em todos os pontos de contato do cliente é a chave para alcançar uma visão holística de toda a sua carteira e responder adequadamente a cada interação ao longo do tempo.

As organizações que integram com sucesso estas informações são capazes de melhor atingir, engajar, vender e satisfazer clientes atuais e também os potenciais. Leia mais…

Internet do Cliente: A Automatização da Experiência do Cliente encontra a IoT?

A Internet das Coisas cria novos tipos de pontos de contato e canais de comunicação com50BillionThings o cliente, o que pode mudar radicalmente a maneira como gerenciamos o relacionamento com o cliente.

O sistema tradicional de gestão de relacionamento com clientes (CRM) concentra nossa atenção em construir uma visão abrangente das informações do cliente. Pioneiros do Marketing One to One, como Don Peppers e Martha Rogers escreveram em seu livro, Managing Customer Relationships: A Strategic Framework, que “o objetivo é integrar canais de comunicação para que possa ser criada uma visão de 360º do cliente”. Leia mais…