Integração entre o ERP CIGAM e CRMs Especialistas.

Todos os ERPs possuem normalmente um Módulo de CRM, Vendas ou Gestão Comercial mas os sistemas especialistas CRMs (Customer Relationship Management) vem com o tempo ganhando cada vez mais espaço, devido a uma maior abrangência e funcionalidades especializadas que oferecem.

Os CRMs especialistas mais utilizados e encontrados no mercado tem sido o MS-Dynamics CRM, Salesforce.com e o Sugar.

A utilização de outro sistema na empresa traz uma necessidade de tratamento do aspecto da integração caso contrário alguns inconvenientes podem anular o beneficio trazido pelo outro sistema. Muitos processos de negócios são multifuncionais e acabarão exigindo que os usuários acessem informações dos 2 sistemas, gerando retrabalho, erros, atrasos e consequentemente uma má qualidade percebida pelos clientes.

O ERP Cigam conta nesse sentido com um forte aliado que é a Plataforma Magic xpi para ERP CIGAM que possibilita uma integração extremamente simplificada e que possibilita a troca de informações em tempo real entres dois ou mais sistemas.

Dados e Lógicas do ERP CIGAM são acessados nativamente pela Plataforma Magic xpi que além disso possui adaptadores específicos para vários sistemas, entre eles o MS-Dynamics CRM, Salesforce.com e o Sugar.

Recentemente a Magic Software gravou 3 sessões do Magic Sem Segredos tratando desse assunto.

No último onde tratamos da Integração com o Sugar, utilizamos como exemplo de ERP, o ERP CIGAM, durante a parte pratica da apresentação.

Abaixo você encontra as 3 sessões caso tenha algum interesse especifico em algum deles. Caso não tenha, recomendamos o ultimo que apresenta a integração com o CRM Sugar e o ERP CIGAM.

Integração Facilitada entre ERPs e Salesforce.com – S01E06

Integração Facilitada entre ERPs e Salesforce.com – S01E06

Integração Facilitada entre ERPs e MS Dynamics CRM – S01E08

Integração Facilitada entre ERPs e MS Dynamics CRM – S01E08

Integração facilitada entre ERPs e CRM Sugar – Magic Sem Segredos – S01E10

Integração facilitada entre ERPs e CRM Sugar – Magic Sem Segredos – S01E10

 

 

Equipe Marketing - Magic Brasil

Equipe Marketing – Magic Brasil

 

 

 

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