Categoria Negócios e Estratégia

A ponte e a estrada

Um determinado governo queria construir uma estrada ligando duas importantes cidades.

Procurou uma construtora e definiu os termos do projeto: quero uma estrada asfaltada, entre estes dois locais, feita com materiais da melhor qualidade e com a mais avançada tecnologia.

A construtora se qualificou para o trabalho e informou que precificava por “km” de chão pavimentado.

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IC Planejamento garante agilidade às customizações no ERP CIGAM com plataforma Magic xpa

Tecnologia permite atender demandas específicas dos clientes de vários segmentos de mercado, usuários do CIGAM

A IC Planejamento, desenvolvedora de soluções em TI de Mato Grosso do Sul, que integra a Rede Cigam, fornecedora de software de gestão empresarial (ERP, CRM, BI, RH e Mobile), acaba de firmar parceria com a Magic Software, fornecedora de plataformas de software para a mobilidade empresarial, aplicações em nuvem e de integração de negócios, para utilização da ferramenta de desenvolvimento Magic xpa em demandas de customização do sistema de gestão.

Conectores

O objetivo, segundo Ricardo Teixeira, diretor da IC Planejamento, é atender as empresas de qualquer ramo de atividade, em função das suas características do negócio. “A ferramenta Magic xpa garante produtividade, possibilitando entregar os projetos de customização com agilidade”, comenta o executivo.

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Cigam Solar garante solução avançada para gestão de frigorífico com customização do ERP

A Cigam Solar do Rio de Janeiro, vem se beneficiando do desenvolvimento rápido proporcionado pela Plataforma de Aplicações Magic xpa para criar e customizar novas aplicações ao ERP Cigam, atendendo a uma demanda de seus clientes. Vários destes clientes estão no mercado frigorífico e a customização permite gerenciar o processo de produção e também a integração com o sistema de pesagem e etiquetagem de cortes bovinos.

De acordo com Nislei Cássio Martins, da equipe de programação da Cigam Solar, “começamos com um cliente, em Barra Mansa, que necessitava de interfaces entre as balanças e o processo de impressão de etiquetas polipropileno e testeiras através de termotransferência. Tudo isso com agilidade e controle de cada movimento de entrada e saída de estoque. Além disso, era necessário interligar este processo com a expedição, para que o produto não saísse com a etiqueta padrão, com o GTIN, e sim com um serial gerado como informação individual de cada caixa produzida”.

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João Romero, diretor da Cigam Solar explica que esse cliente procurou a desenvolvedora porque, além de melhorar o processo, era necessário ser Legal, ” Então, criamos uma aplicação para emitir notas fiscais eletrônicas. Hoje ele consegue fazer o SPED, porque o sistema é seguro para isso”.

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Customizações permitem System Par crescer no mercado de ERP

Desde que foi fundada, em agosto de 2010 a System Par trabalha para garantir que seus clientes possam ser beneficiados pelas customizações desejadas em seu ERP, e assim, poder atender às demandas de seus mercados. A ideia de oferecer o serviço personalizado surgiu da experiência dos sócios Alessandro Parra e Fábio André Mattes quando estudaram os processos de implantação de diversos softwares de mercado.

Os sócios perceberam que os clientes necessitavam de rotinas específicas no software de gestão, nem sempre atendidas por rotinas padrões já existentes no ERP. Foi quando perceberam que poderiam empreender neste mercado, com uma solução que fosse fácil de customizar e que não exigisse muitos investimentos. Assim surgiu a System Par, desenvolvedora de soluções em TI de Curitiba ( PR ) que integra a Rede Cigam e parceira Magic Software. Nestes quase 3 anos de atuação, a empresa já soma 32 projetos, destes, ao menos 22 receberam alguma customização com o Magic xpa.

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Mattes conta que as empresas sempre pedem uma rotina específica para o ERP. ” Então alteramos algumas telas ou mesmo criamos telas novas para que o software se adeque ao negócio do cliente “.

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Vitalbyte investe na customização através do Magic xpa para expandir as capacidades do ERP Cigam

A Vitalbyte, desenvolvedora de soluções em TI de Porto Alegre, que integra a rede Cigam e parceira Magic Software, apostou na customização do ERP Cigam para entregar projetos cada vez mais alinhados às necessidades de seus clientes.
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Para atender cada uma das particularidades de sua carteira de clientes, que hoje engloba mais de 100 empresas de diversos segmentos, a Vitalbyte usa  a plataforma Magic xpa, que permite criar aplicações de negócios para todas as plataformas – desktop, mobile ou em nuvem – a partir de um único esforço de desenvolvimento, incluindo os dispositivos móveis iOS, Android, Blackberry e Windows Mobile. Alexandre Cunha, diretor da Vitalbyte revela que quando a empresa iniciou as suas atividades em consultoria e implantação do ERP Cigam, em 2005, as customizações não eram tão comuns, ” alterar uma tela do sistema era também bastante complicado”, explica o executivo, ” mas a evolução constante do Magic xpa vem facilitando este trabalho e as alterações que os clientes necessitam se tornaram mais rápidas”, complementa. “Passamos a oferecer as customizações e acabamos percebendo que os ajustes são necessários para garantir a total satisfação do cliente”.

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Fábrica de projetos iBOLT, uniPaaS e Banco de Dados CIGAM

Magic Software Brasil

Em linha com a estratégia de customização do ERP CIGAM, os parceiros e clientes CIGAM agora podem contar com a fábrica de projetos da CIGAM Vitalbyte, de Porto Alegre, que está investindo em uma equipe de desenvolvedores.

Além de longa experiência com o ERP CIGAM, a Vitalbyte, ou Cigam Porto Alegre, como é conhecida, tem também experiência em Banco de Dados, iBOLT e uniPaaS e, com o apoio da CIGAM Corporativa, está colocando seus serviços à disposição de toda a Rede CIGAM.

Aproveitem esta nova opção para trazer ainda mais o conceito de Empresa em Tempo Real com o CIGAM, através da criação de projetos específicos de integração com iBOLT, customização e desenvolvimento com uniPaaS, e Banco de Dados.

Parabéns à Vitalbyte pela iniciativa!

Para orçamentos e maiores informações, entre em contato com:

Otávio Düvelius Ott
Cigam Porto Alegre – Vitalbyte
www.vitalbyte.com.br

Fone: (51) 3019-0333
Ou envie um e-mail para: otavio@vitalbyte.com.br

 

Equipe de Marketing da Magic Software Brasil

 

 

O que é o iBOLT e qual é sua importância em um projeto CIGAM?

Adriana Mota

O iBOLT é o BPMS oficial da solução CIGAM, e pode ser facilmente implantado junto ao ERP. É um produto da Magic Software, que permite customizar e agilizar os processos empresariais, possibilitando a integração de processos entre o CIGAM e diversas aplicações, plataformas e bases de dados.

O iBOLT simplifica o processo de integração, separando a lógica de negócios da integração tecnológica. Você pode fazer alterações nos modelos de negócios, sem afetar o negócio real ou as camadas técnicas da empresa, ou seja, sem afetar a rotina normal do dia a dia da empresa.

 

Por que é tão importante ter uma suite de integração de negócios abrangente?

Os analistas do setor estimam que as empresas gastam entre 20 e 40% dos seus orçamentos  de TI em projetos de integração de negócios. A complexidade da tarefa de integração de sistemas é grande e aumenta cada vez mais devido à tendência de ampliação da cadeia de valor das empresas, onde surgem vários novos pontos de integração, tanto internos como externos à organização.

 

Quais são os objetivos de um projeto de integração em um projeto com o CIGAM?

Os projetos de integração iBOLT, garantem que:

* O CIGAM pode conversar com sistemas de front-end, como um site de e-commerce, por exemplo;

* O CIGAM pode conversar com sistemas legados;

* Aplicações e processos já existentes podem ser melhorados, através da automação de processos, protegendo o investimento já efetuado no CIGAM e nas outras aplicações envolvidas;

* O CIGAM pode conversar com o próprio CIGAM, criando cenários de automação de processos;

* A conectividade está disponível de forma a superar barreiras técnicas, tais como aplicações e bancos de dados diferentes;

* O ambiente integrado opera de forma totalmente transparente.

 

O que as ferramentas do iBOLT incluem?

O iBOLT inclui mais de 60 conectores, adaptadores e serviços que simplificam os projetos de integração.

 

Que tipos de usuários trabalham com iBOLT?

O iBOLT foi criado tanto para usuários técnicos quanto para não técnicos, proporcionando-lhes um ambiente de integração completo que apóia toda a abrangência de projetos Business Process Management (BPM) e Enterprise Application Integration (EAI). O conjunto de ferramentas de configuração e interfaces exclusivas do iBOLT potencializa toda a empresa, permitindo a total participação e colaboração em todas as fases do processo de integração, tanto das equipes de negócios quanto das equipes de TI.

 

Que capacidades de mapeamento de dados o  iBOLT inclui?

As capacidades de mapeamento de dados exclusivas do iBOLT  permitem  trabalhar com todas as fontes de dados e destinos, com  uma visão totalmente gráfica. Além disso, o iBOLT provê um gateway nativo para MS-SQL, My-SQL, Oracle DB2/400 e ODBC que permite que os dados sejam facilmente manipulados, através de um Gerador SQL baseado em wizards.

 

O iBOLT tem suporte a SOA?

Totalmente. O conceito de design fundamental do iBOLT é baseado no estabelecimento de funções de negócios e na exposição de processos de negócios como Serviços.

 

O que é exatamente o SOA e por que ele é importante para o processo de integração?

Diferente de arquiteturas firmemente acopladas onde as alterações em qualquer componente podem levar a mudanças de muitos outros componentes, SOA (Service-Oriented Architecture) é uma arquitetura que permite um desacoplamento entre componentes. Em um projeto SOA, você pode fazer alterações em componentes individuais sem ter que fazer alterações de outros componentes da arquitetura, permitindo assim que a sua seja muito mais ágil nas respostas às necessidades de mudanças.

 

Como o iBOLT permite SOA?

O Editor de Fluxos do iBOLT permite que você mapeie fluxos de negócios individuais que compõem cada processo de negócios, definindo as mensagens e dados trocados entre os componentes, e também suas interações e regras.

 

O que são Aplicações Compostas?

As aplicações compostas são montadas utilizando tanto componentes de várias aplicações quanto funcionalidades adicionais desenvolvidas especificamente como serviços. Os componentes individuais de uma Aplicação Composta são criados de forma independente dos outros, mas podem ser chamados e reutilizados várias vezes em diferentes aplicações. Como resultado, sua empresa pode obter soluções mais rapidamente com menos recursos – e garantir a coerência em toda a empresa.

 

O que o iBOLT Business Integration Suite inclui?

O iBOLT consiste de três módulos principais:

• iBOLT Studio: componente base, ambiente de implantação de integração e processos de negócios de alto nível que inclui o Business Process Editor para a modelagem real de processos, o Topology Editor que fornece uma representação gráfica das conexões entre as aplicações e os servidores, o Flow Editor que define os processos que existem entre as aplicações e os conectores e adaptadores pré-configurados do iBOLT.

• iBOLT Server: conduz o projeto de integração e gerencia todos os aspectos da implantação incluindo a execução dos fluxos, o  encaminhamento dos fluxos para diferentes servidores, e o acompanhamento de funcionalidades.

• iBOLT Monitor: oferece uma forma de visualizar a topologia de todos os servidores para monitorar atividades, ganhar visibilidade para o fluxo de negócios e processos, e obter em tempo real as informações de performance.

 

 

Como o iBOLT reduz custos e aumenta a eficiência?

Em um ambiente integrado, uma única alteração em uma aplicação, sistema, ou banco de dados pode gerar a necessidade de reformulação de muitos processos e conectores. O iBOLT Studio, com sua arquitetura portável e gateways e conectores embutidos, dá aos desenvolvedores uma forma de personalizar sistemas integrados rapidamente e, como resultado, os custos de manutenção são reduzidos.

Os diferenciais de cada negócio são mantidos com projetos de integração e automação personalizados para cada empresa, trazendo o conceito de “Empresa em Tempo Real”, agregando valor e eficiência aos negócios e processos.

iBOLT+CIGAM = Empresa em Tempo Real

Adriana Mota
Comercial / Magic Software Brasil

 




A Evolução do ERP CIGAM: Da nova funcionalidade à customização

Marcelo Petry

Como tudo na história e na vida tem seus ciclos, a história de um produto de software não é diferente, e  este momento em que comemoramos os 25 anos da CIGAM nos leva a pensar no assunto e a fazer algumas reflexões. O momento coincide com uma das mudanças estratégicas mais significativas do ERP CIGAM, que é o fato de começarmos a trabalhar com customizações específicas e exclusivas para nossos clientes. Este é um marco também para mim, que completo 16 anos de história comum com a empresa desenvolvedora deste produto.

Quando a CIGAM iniciou suas atividades, os computadores ainda eram recursos exclusivos de poucas empresas e a quantidade de softwares disponíveis era pouca, principalmente para a realidade brasileira, onde a dificuldade tributária e o jeitinho brasileiro já eram característicos de nosso país. Portanto, desde cedo, eram necessários softwares específicos para as nossas empresas, com os cálculos de impostos, controles financeiros e de produção. E então nasceu o ERP CIGAM. Porém, em vez de criar um software específico para cada cliente, estabeleceu-se que o mesmo produto teria que atender a todos os novos clientes,  e a estratégia para viabilizar esta premissa era que a cada nova solicitação de um cliente, a funcionalidade seria incorporada ao produto, tornando o ERP CIGAM cada vez mais completo e robusto.

Para entender o ciclo de vida do software, faço uma analogia com o ciclo de vida de uma pessoa, reservadas as devidas proporções, é claro. Assim como uma criança que é planejada, se desenvolve no ventre de sua mãe, nasce e ganha alimentação, passa por experiências boas e ruins, e vai crescendo, passando pela adolescência e enfim chegando a fase adulta, também ocorre com os softwares, que são planejados, desenvolvidos, nascem pequenos, depois entram em produção, são experimentados (onde se resolvem problemas… e criam-se outros…) e vão recebendo novas funcionalidades, proteções, facilitadores, enfim, novos recursos conforme as demandas daqueles que o operam, que o utilizam, que o submetem a novas experiências, criando novas necessidades.

No entanto, chega um momento em que muita alimentação e robustez não é mais sinal de saúde, mas sim, um risco de obesidade, colesterol, triglicerídeos e tantas outras doenças causadas pelos excessos. Assim também podemos fazer uma analogia com os softwares, pois chega um momento em que incorporar novas funcionalidades e novas opções também deixa de ser sinônimo de saúde e robustez e passa a ser sinônimo de instabilidade e obesidade, trazendo consigo doenças como baixa performance, erros, dificuldades de uso, de implementação, de atualização e de manutenção.

O ERP CIGAM chegou à sua maturidade e, neste momento, antes que se torne um senhor obeso, entendemos que chegou o momento de parar de incluir cada nova necessidade de nossos clientes no produto, sem, no entanto, deixar de atendê-los naquilo que é o diferencial de cada negócio. Para isto, foi criado o Setor de Customizações do ERP CIGAM, que nasce na CIGAM Corp., mas deve se estender a todos os parceiros da Rede CIGAM, de forma que todos tenham condições de atender às necessidades urgentes dos projetos de forma ágil e precisa.

Para que possamos cumprir a nossa missão que é a de “Promover crescimento e maiores resultados a nossos clientes com nossas soluções de software e serviços.”, além do Setor de Customização, mantemos a equipe direcionada para a evolução do produto, e ela passa a atuar tendo como referências as funcionalidades dos Road Maps, criados pelos Analistas de Negócios da CIGAM Corp. em conjunto com a Área de Mercado e parceiros da Rede CIGAM… mas isto já é tema para um segundo artigo.

Enfim, o setor de Customizações é responsável por desenvolver alterações específicas e/ou exclusivas dos clientes que adquirem este tipo de solução. Participam deste setor Analistas de Sistemas e Programadores, que denominaremos “Customizadores”, sendo suas principais responsabilidades:

  1. Mapear, analisar e entender a necessidade do cliente;
  2. Desenvolver alterações e/ou rotinas e/ou relatórios que buscam atender uma necessidade específica do cliente;
  3. Testar as funcionalidades com o usuário final, usuário chave e/ou consultor de aplicação que acompanha a implementação do cliente;
  4. Documentar as customizações: como ligar e desligar a função, como utilizá-la, e informações sobre onde ela afeta o fluxo de operação normal do sistema;
  5. Entregar as novas funcionalidades para o cliente;
  6. Manter as customizações implementadas.

Podemos destacar como principal vantagem em relação às soluções que se agregam ao produto, o fato de não ser necessário generalizar a solução para atender a todas as funções de software de todo o ERP CIGAM, com a estrutura de dados e regras disponíveis até então. Em função disso, a solução tem um custo mais acessível, é mais simples, funcional, performática e, ainda, tem maior agilidade no encaminhamento e tratamento da alteração. Outro ponto de destaque é o fato de estas alterações não interferirem nas demais funcionalidades do sistema, evitando a geração de novos problemas de sistema (bugs).

As soluções de customização podem ser realizadas utilizando-se diversas ferramentas, desde que devidamente licenciadas, seja pela CIGAM Corp. (ou parceiro da rede CIGAM que está desenvolvendo a customização) ou, ainda, pelo cliente. As principais ferramentas em uso são: CIGAM Report, UniPaaS (Magic), iBOLT, Workflow, PHP, C# e soluções implementadas diretamente no Banco de Dados do cliente.

É importante registrar que existem alguns facilitadores para as integrações do ERP CIGAM para estas customizações, que chamamos de Kit Desenvolvimento CIGAM (SDK CIGAM). Estes facilitadores são os componentes já existentes no CIGAM, os conectores disponíveis em pontos estratégicos dos principais programas ou as views que compõem uma funcionalidade do sistema. É importante registrar que a base de dados do ERP CIGAM é aberta e, portanto, disponível para criação de triggers, procedures e functions de banco, telas de consultas e movimentação, relatórios e rotinas.

Enfim, o ERP CIGAM chega a um nível de maturidade plena… na fase adulta. E para se manter bem são necessárias ações firmes, consistentes e continuadas, de forma que possamos manter o processo de evolução do produto com soluções completas e robustas, sem perder a agilidade no atendimento das necessidades urgentes de nossos clientes, mantendo o produto saudável e estável por vários quartos de século a mais. E trabalhar com soluções customizadas é uma destas ações firmes, fortes e consistentes.

Marcelo Eduardo Petry
Gerente de Produto e Tecnologia / Cigam Software Corporativo

 

Viabilizando vendas com a ampliação da aderência do CIGAM

Jaime Sender

Jaime Sender / Gerente de Negócios / Cigam Grupo Repullo

Aprecio muito a capacidade do ferramental MAGIC de estender as excelentes funcionalidades do ERP CIGAM.

Isso tem sido muito útil para apresentar soluções criativas para novos e antigos clientes CIGAM e, é claro, alavancar minhas vendas.

Sem dúvida, o ERP CIGAM é a solução mais completa e flexível para o mercado brasileiro de ERPs para pequenas e médias empresas. Entretanto, podem surgir oportunidades que demandem mais criatividade na oferta de uma solução a um determinado cliente e façam gerar uma nova venda de licenças de uso e de serviços de consultoria.

Alguns exemplos mais comuns disto são:

  • Integração com loja virtual, de qualquer plataforma tecnológica, permitindo manter o ERP CIGAM como o centro de controle de qualquer transação, com baixo custo e alto desempenho;
  • Automação do módulo Workflow CIGAM, gerando confiabilidade, rapidez e economia de mão-de-obra;
  • Integração com sistemas especialistas, especialmente nas áreas de produção, ampliando o alcance do ERP CIGAM em novas verticais de mercado;
  • Integração com outros ERPs em outros países, permitindo comunicação de dupla mão com ERPs de grande porte, especialmente útil em filiais brasileiras de empresas multinacionais;
  • Automação de atividades humanas não-decisórias, gerando economia de mão-de-obra;
  • Harmonização de atividades de sistemas de terceiros, gerenciando conflitos;
  • Controle em tempo real de transações complexas, permitindo identificar rapidamente desvios e permitir correções.

Considero que, na medida em que as empresas avancem e amadureçam no uso do seu ERP CIGAM, possam enxergar outras possibilidades de melhoria e que estão acima e além do padrão de qualquer boa ferramenta de gestão empresarial de mercado.

O mesmo se aplica a empresas que buscam substituir o seu sistema de gestão atual por considerarem-no ultrapassado. O ERP CIGAM, agregado a uma solução via MAGIC, atende praticamente a qualquer desafio do gênero, arrisco-me a dizer.

São nestes momentos que o ferramental MAGIC apresenta-se como uma excelente arma para alavancar minhas vendas, face à sua claríssima relação custo x benefício e com resultados rapidamente visíveis para os clientes.