Categoria Negócios e Estratégia

7 maneiras de transformar digitalmente a cadeia de suprimentos

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As empresas investem muito tempo, esforço e dinheiro no desenvolvimento de sistemas para impulsionar a cadeia de suprimentos, que deve funcionar com eficiência máxima. Por isso, precisam não apenas de uma cultura flexível e adaptável, mas também de uma infraestrutura de TI com a mesma capacidade.

A quantidade de dados na cadeia de suprimentos pode ser esmagadora e, no entanto, ao tentar conectar e integrar as informações para orquestrar processos de negócios entre sistemas, os dados podem ser o diferencial que poderá permitir à sua empresa aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente. Leia mais…

Transformando digitalmente o engajamento do cliente de e-commerce

Permitir uma excelente experiência de comércio eletrônico é uma prioridade para muitas empresas e agora ainda mais, já que as vendas B2B de e-commerce devem superar o B2C, chegando a 12 trilhões de dólares em vendas até 2020.

A transformação digital do engajamento do cliente de comércio eletrônico é possível em parte devido às novas tecnologias de dados móveis, nuvem e big data. Mas, alavancar essas inovações para melhorar o atendimento ao cliente depende muito do compartilhamento contínuo das informações sobre produtos, pedidos e clientes ao longo de toda a jornada das compras e do próprio cliente. Leia mais…

10 bons motivos para criar aplicações RIA modernas com Magic

As aplicações RIA – Rich Internet Applications ampliam o alcance dos negócios.

Com o Magic xpa, as Aplicações Ricas de Internet ampliam o alcance de seus aplicativos empresariais e são acessíveis de qualquer lugar, a qualquer hora. Os escritórios remotos, home offices e a força de trabalho mobile podem simplesmente se conectar à Internet e acessar seus aplicativos e sistemas de gestão e administrativos. Leia mais…

Internet do Cliente: A Automatização da Experiência do Cliente encontra a IoT?

A Internet das Coisas cria novos tipos de pontos de contato e canais de comunicação com50BillionThings o cliente, o que pode mudar radicalmente a maneira como gerenciamos o relacionamento com o cliente.

O sistema tradicional de gestão de relacionamento com clientes (CRM) concentra nossa atenção em construir uma visão abrangente das informações do cliente. Pioneiros do Marketing One to One, como Don Peppers e Martha Rogers escreveram em seu livro, Managing Customer Relationships: A Strategic Framework, que “o objetivo é integrar canais de comunicação para que possa ser criada uma visão de 360º do cliente”. Leia mais…

Barreiras para Processos de Negócios em Tempo Real

m_d512e760-6204-4b71-a13f-8aad6809aab9A empresa que busca por clientes satisfeitos e por uma estratégia de growth hacking deve manter-se atenta. Três das maiores barreiras para os processos de negócios em tempo real podem ser superadas. Processos de negócios em tempo real exigem acesso transparente à informação, disparo automático de ações e loops de feedback instantâneo, tudo via internet. Leia mais…

Sete dicas para evitar desastres durante a migração de dados

iStock_seven23534737_xE5Lae0.jpg.800x600_q96Quando você troca de ERP, CRM, ou outras aplicações principais, transferir dados entre sistemas nunca é uma tarefa simples. A complexidade dos trabalhos de migração de dados frequentemente resulta em custo excedente e atrasos. Erros cometidos durante a migração podem levar a um tempo de inatividade oneroso, produtividade do usuário final reduzida e a perda de dados importantes.

Porém, se você fizer a preparação necessária e pensar no processo detalhadamente, você pode evitar alguns dos desastres mais comuns durante a migração de dados.
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Cigam Prodaly garante produtividade na criação de módulos para o ERP Cigam

Ferramenta Magic xpa permite atender a particularidades dos clientes de vários segmentos de mercado

PR_Prodaly

A Prodaly, soluções em gestão empresarial, de Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul, e filial em São Paulo, que faz parte da Rede Cigam, está no mercado desde 1990 e iniciou suas atividades desenvolvendo sistemas de gestão para escritórios de contabilidade, em Cobol.

Para garantir maior produtividade no desenvolvimento de software, a empresa investiu na parceria com a Magic Software para utilização da ferramenta Magic xpa para customização do ERP Cigam, criando módulos específicos para atender a necessidade de seus mais de 900 clientes de diversos segmentos.

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