Mês outubro 2013

Guia prático do ERP Cigam tem passo a passo para utilização do sistema

Os Guias Práticos do ERP Cigam são ferramentas disponíveis a todos da Rede para auxiliar aos usuários na realização de diversas funções na operação do sistema, sempre buscando tornar assim a sua vida mais fácil. Os manuais estão disponíveis através do Help OnLine e/ou do Cigam Drive (neste último exclusivos para parceiros). Estão liberados conteúdos de diversos módulos, explicando e exemplificando através de conceitos, procedimentos e imagens várias operações importantes do dia a dia das empresas. Além de ser um grande apoio aos usuários, os guias práticos também servem de ajuda a todos os colaboradores da Rede Cigam, ajudando profissionais das áreas de consultoria, suporte, educação, entre outras a expandir seus conhecimentos no nosso sistema, possibilitando um entendimento claro e rápido de como proceder em vários casos, facilitando e agilizando suas atividades e, principalmente, permitindo respostas rápidas para os clientes.

Estes recursos devem ser usados sempre que houver a necessidade de esclarecimento quanto à utilização de uma função e a realização de um processo: parametrizações, cadastros, rotinas a executar, onde acessá-las, o que informar, o que é obrigatório e qual será o resultado disso tudo. Para exemplificar a utilização do Guia Prático será escolhido o manual de Manifesto Eletrônico, disponível no Cigam Drive. Na pesquisa da conta basta digitar ‘Como Fazer’ e serão apresentados todos os manuais disponíveis, conforme imagem abaixo. Após o resultado apresentado, será escolhido o de ‘Manifesto Eletrônico’.

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